PRAVNI DOKUMENT · AŽURIRANO 01.06.2026.

Uvjeti poslovanja

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju pružanje usluga vuče i pomoći na cesti te online prodaju opreme putem stranice vucora.shop. Kupac potvrdom narudžbe ili prihvatom ponude za vuču potvrđuje da je pročitao i razumio ove Uvjete.

1. Pružatelj usluge

Vučora d.o.o., Slavonska avenija 112, 10000 Zagreb, OIB 48219367104, MBS 081142596, upisano u registar Trgovačkog suda u Zagrebu. Licenca za javni prijevoz stvari. Kontakt: +385 1 4567 890, [email protected].

2. Usluga vuče

•

Cijena se ugovara telefonom prije izlaska vozila i navodi se u nalogu za vuču; naknadne izmjene nisu dopuštene osim ako se obujam usluge promijeni na zahtjev korisnika.

•

Korisnik je dužan predati vozilo s ispravnim dokumentima i, ako je primjenjivo, biti prisutan pri utovaru ili odrediti opunomoćenika.

•

Vučora ne odgovara za predmete ostavljene u vozilu, kao ni za skrivene nedostatke koji nisu evidentirani u fotodokumentaciji pri utovaru.

•

Odgovornost prijevoznika za štetu na vozilu pokrivena je policom do 50.000 € po događaju.

3. Online kupovina

Ugovor je sklopljen kada kupac primi elektroničku potvrdu narudžbe. Cijene su izražene u eurima s uključenim PDV-om. Vučora zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju očite pogreške u cijeni ili nedostupnosti artikla, o čemu kupca obavještava u roku od dva radna dana i vraća uplaćeni iznos u cijelosti.

4. Odgovornost za materijalne nedostatke

Na svu opremu primjenjuje se zakonska odgovornost za materijalne nedostatke u trajanju od 24 mjeseca za potrošače, odnosno 12 mjeseci za pravne osobe.

5. Mjerodavno pravo i sporovi

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležan sud u Zagrebu. Potrošači spor mogu riješiti i putem platforme ODR Europske komisije.